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            原创赋能企业数字化转型,看企加云怎么ALLin中台?

            admin 2019-09-30 304人围观 ,发现0个评论

            一年前,马化腾对外发声:“移动互联网的主战场,正在从上半场的消费互联网,向下半场的产业互联网方向发展。”释放出腾讯转身产业互联网的信息,一时间,关于中国迎来“To B时代”的声音开始出现在各大论坛。

            但在更早之前,中国曾经迎来过短暂的企业服务领域的春光,根据企查查数据,2016年,企业服务领域共有16658家企业有过融资动态,仅2016年新成立的企业服务领域公司就将近2000家。虽然中国企业服务公司数量规模大,但成长速度无法和爆发性增长的To C企业相比,这个需要长时间耕耘的赛道,好像迟迟未来到属于他的拐点。

            “但To B时代一定会到来的。”李军斩钉截铁,他对企业服务市场有信心,对中国的市场更有信心。

            20多年的中国信息技术商业化大潮,让中国的C端企业异军突起,也培养了世界上最发达、最大体量的数字化消费者。反而,企业的数字化水平无法匹配消费者的数字化水平,而在这个“客户为王”的新时代下,倒逼着企业拉近与消费者数字化水平的差距。

            而走向人工智能时代后,数据必将发挥更多作用,来帮助企业提升经济效益,但目前不管是企业的数据获得水平还是应用水平都存在较大的提升空间。

            这两块空间,正是给了中国To B企业巨大的想象空间,也是李军的信心所在。

            李军和他所带领的企加云目标非常清晰:“扎根To B市场,赋能企业数字化转型。”

            为此,企加云经过两年迭代打造了一套基于微服务架构的数字营销中台,结合SaaS应用及服务,为行业提供中台解决方案。

            数据中台:打通共享即时数据

            随着移动互联网的不断发展,企业接触C端的触角也越来越多,官网、电商旗舰店、微信公众号、小程序……而内部不管是供应商数据、物流数据还是生产数据,都产生在不同的系统之间,“这就像是齿轮,前台与后台齿轮的转速不同,想要契合并非易事。”

            这就催生出了一个缓冲地带——中台。虽然目前中台还没有一个明确的定义和成功边界的概念,但是大多企业对中台都有一个朴素的诉求,即打通并共享数据。

            不仅是数据之间的打通,更是数据与业务之间的打通,李军强调:“数据必然是从业务中来,反馈到业务中去。”

            因此,企加云的数据中台定位更偏向于应用层面,并且面向To C客户打造了一款产品CDP即客户数据中心。

            从功能上来看,CDP以客户为唯一标识,统一汇总客户的交易、行原创赋能企业数字化转型,看企加云怎么ALLin中台?为以及相关的营销、商品、渠道等信息和数据,建立起一套以客户为中心的标签体系,并且根据行为进行实时更新,从而建立起客户运营模型和关键运营指标体系,通过互动等运营手段来提升客户的活跃度和价值,帮助企业实现业务增长。

            但数据绝不是一座孤岛,“如果只像过去一样购买数据、购买流量,成为固定资产必然会折旧,只有将数据资产化,提升数据价值,才有意义。”而运营数据最好的手段是会员和营销。

            业务中台:全渠道精细化的会员+营销中心

            过去谈到营销,企业考虑更多的是投放广告,但随着企业私域流量的池子越来越大,想要“活水”源头必然在企业内部如何做好运营。在私域流量下,最好的手段便是会员。

            “过去会员是成本,但如今会员已经是企业的利润来源。”亚马逊、Costco……不断有大公司验证会员制是企业运营消费者的最佳方法。

            会员制经过这么多年的发展后,也已不再是过往传统的模样,企加云的会员营销赋予了会员制在新技术、新时代下的全新面貌。

            1、 全渠道统一。打通线上线下会员,支持多业态、多品牌、多组织,形成“泛会员制“概念。

            2、 精细化运营。通过CDP数据中台,获取会员标签,根据活跃度、行为等信息形成动态标签,从而进行精细化的营销及互动。“过原创赋能企业数字化转型,看企加云怎么ALLin中台?去会员卡往往都是固定的3—4级,普通会员、银卡、金卡、钻卡,固定的积分制度。“但是在企加云的产品里,会员价值会根据任一行为发生调整,动态运营。

            3、 引进游戏化、付费会员、积分互换平台等新玩法。在客户消费属于低频的企业中,如何增强用户粘性是亟需解决的痛点,企加云通过游戏化的手段,例如裂变、签到、团购等等模式来与用户形成高频互动,从而提升用户活跃度。此外,企加云还为企业制定了付费会员产品,帮助企业制定付费会员的权益、价格及运营方法。

            而在营销方面,企加云也打通了全渠道互动,并且通过自动化营销引擎,实现动态、自动化的营销。

            “To 原创赋能企业数字化转型,看企加云怎么ALLin中台?B市场不再是拿来主义”

            回溯中国的To B市场,从工业时代起,中国企业开始引进西方的管理模式,直到后来的营销、会员体系、供销存体系都是学习西方的管理方法。”企业愿意给国外的软件商付费,这导致中国的企业服务商没有思想,只开发一些简单的系统,价值有限。”

            但中国To C领域诞生的巨头企业李成儒,正在输出新的管理、运营理念,来更好的服务庞大的数字化消费者。

            中台的概念也正是阿里首次提出。作为一群来自阿里、Oracle、IBM的创业团队,企加云立志为中国企业提供下一代,吻合中国数字化场景的软件工具,通过“会员+营销+CDP“的数字营销中台产品,以点带面,帮助企业平稳完成数字化转型。

            目前,企加云主要深耕连锁零售、地产文旅、教育服务和医药行业,已服务包括统一企业、居然之家、紫燕食品等在内的30余家大客户,其中紫燕百味鸡上线企加云的产品以来,在无营销推广前提下迎来周均入会用户7W+的火热增长,部分门店会员销售占比超过40%,会员储值表现活跃。

            “中台化”是大中型企业数字化转型的必经之路,未来,企加云将深耕To B市场,为企业提供中台产品及服务,做产业互联网的赋能者。

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